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Las imágenes y descripciones de los productos son orientativas. Pueden existir pequeñas variaciones de color entre la visualización en pantalla y el producto final impreso debido a la naturaleza del proceso de impresión y las diferencias entre perfiles de color RGB y CMYK.
El cliente es responsable de proporcionar archivos correctamente preparados para impresión. Los archivos deben cumplir con las especificaciones técnicas indicadas en nuestra web (resolución, formato, sangrado, etc.). ActImpro no se responsabiliza de errores en el resultado final derivados de archivos mal preparados.
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ActImpro se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
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Los plazos de producción y entrega se indican en la ficha de cada producto y son estimativos. Comienzan a contar desde la aprobación del diseño y la confirmación del pago.
Los gastos de envío varían según el destino, peso y dimensiones del pedido. Se mostrarán de forma desglosada antes de confirmar el pedido. El envío es gratuito para pedidos superiores a $500 MXN en Republica.
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El cliente debe verificar el estado del embalaje en el momento de la recepción. En caso de daños visibles, debe hacerse constar en el albarán del transportista y notificarlo a ActImpro en un plazo máximo de 24 horas.
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento NO será aplicable a productos personalizados o fabricados según especificaciones del consumidor, como es el caso de los productos de impresión personalizados.
En caso de recibir un producto defectuoso o que no corresponda con el pedido realizado, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del defecto. ActImpro evaluará cada caso y, si procede, realizará la reimpresión del pedido sin coste adicional.
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